Avira Management Console (AMC) – Clients Online , kein Agent installiert Fehler
Anbei ein Lösungsvorschlag wie man den Fehler beheben kann wenn Clients als Online angzeigt werden, jedoch eine Installation vom Agent oder weiteren Avira Produkten nicht möglich ist.
Dieses Problem trat bei Servern mit zwei Netzwerkkarten auf. Im Log findet man folgende Meldung:
„Agent antwortet nicht im erwarteten Zeitraum“ etc.
Lösung: smc.conf unter C:\ProgrammData\Avira\Avira Security Management Center Server bearbeiten.
<ip value=“SERVERNAME“/> ersetzten durch <ip value=“0.0.0.0″/>
Danach sollten die Clients wieder grün werden. Sollte das nicht der fall sein, dann die roten Clients löschen und neu hinzufügen.
Quelle: Avira Support
Nachtrag: Sollten diese Anpassungen keinen Erfolg bringen, dann Avira neu installieren und diesmal über die jeweilige Netzwerkkarte die MGMT Console installieren, anstatt über den DNS Namen.
Vielen Dank ! Das hat uns vor der Verzweiflung gerettet.
Die Datei heisst allerdings smc.conf. Die einzutragende IP sollte dann sicher die des Servers sein 😉
Ich habe mir erlaubt, die Lösung zur Verbreitung in meinem Blog zu Verlinken (mtlit.de). Wenn du nicht einverstanden bist, nehm ich es selbstverständlich wieder raus !
VG. Gero Pappert
Klar kein Thema. Gruß Ferid